Als MKB’er weet je dat bedrijfsvoering hand in hand gaat met verantwoordelijkheden. Dit geldt zeker als het aankomt op letselschade. Wanneer een werknemer of klant binnen jouw bedrijf onverhoopt letsel oploopt, dien jij als ondernemer de juridische verplichtingen nauwgezet na te komen. Het gaat hierbij niet alleen om de directe hulp en zorg, maar ook om de juiste afhandeling volgens de wet.
Ten eerste is een werkgeversaansprakelijkheid een belangrijke pijler. Dit houdt in dat je als werkgever verplicht bent zorg te dragen voor een veilige werkplek. Wordt deze zorgplicht geschonden en ontstaat er letselschade, dan kun je aansprakelijk worden gesteld. Gedegen kennis over arbeidsrecht en veiligheidsnormen is dus essentieel om risico’s te beperken.
Daarnaast spelen verzekeringen een cruciale rol. Bedrijfsaanprakelijkheidsverzekeringen beschermen zowel jou als ondernemer als je medewerkers tegen de financiële gevolgen van letselschade. Echter, het is van belang om de polisvoorwaarden goed te kennen en op orde te hebben. In het ongelukkige geval van letselschade, zorgt een vlotte en transparante communicatie met de verzekeraar en de betrokkenen voor een correcte schadeafwikkeling.
De juiste aanpak van letselschade omvat dus een breed scala aan juridische stappen, vanaf het naleven van de zorgplicht tot het onderhouden van contact met verzekeraars en slachtoffers. Belangrijk is om altijd goed geïnformeerd te zijn over de actuele wet- en regelgeving en te zorgen voor een menselijke en sympathieke benadering bij ongelukken en incidenten. Dit alles draagt bij aan een verantwoorde, zorgvuldige bedrijfsvoering die het welzijn van iedereen binnen jouw MKB hoog in het vaandel heeft staan.
Verantwoordelijkheden bij letselschade voor MKB-bedrijven
Als ondernemer binnen het MKB-segment is het essentieel om bewust te zijn van de juridische plichten die ontstaan wanneer een werknemer letselschade oploopt. Het gaat hier niet alleen om de directe zorgplicht, maar ook om de verplichtingen tijdens en na het traject van de letselschadeclaim. Het naleven van deze verplichtingen kan complex zijn, maar is onontbeerlijk voor zowel de bescherming van de werknemers als de rechtspositie van het bedrijf.
Directe acties na een bedrijfsongeval
Wanneer letselschade optreedt, zijn er bepaalde stappen die direct moeten worden ondernomen:
- Verlenen van eerste hulp: Het is cruciaal om directe medische bijstand te verlenen aan het slachtoffer. Dit is onderdeel van de zorgplicht die elk bedrijf heeft.
- Melden van het ongeval: Ernstige ongevallen moeten gemeld worden bij de Inspectie SZW. Daarnaast is het belangrijk dit intern te documenteren.
- Inschakelen van een bedrijfsarts: Een medische professional kan de aard en ernst van het letsel beoordelen en adviseren over het vervolg.
- Aansprakelijkheidsstelling: In sommige gevallen zal het nodig zijn om de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in te lichten of aansprakelijkheid te erkennen.
Risico’s inschatten en preventie
MKB-bedrijven moeten proactief potentiële risico’s in kaart brengen en preventieve maatregelen nemen:
- Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E): Hiermee breng je de gezondheids- en veiligheidsrisico’s van jouw bedrijf in kaart en toon je aan preventieve acties te ondernemen.
- Veiligheidstrainingen: Periodieke trainingen kunnen werknemers bewust maken van veiligheidsprocedures en risico’s beperken.
Communicatie en transparantie
Het is van groot belang dat er na een ongeval direct gecommuniceerd wordt met alle betrokken partijen. Een duidelijke en transparante communicatie kan verdere juridische complicaties voorkomen en bevordert een rechtvaardige afwikkeling van de letselschadeclaim.
Afhandeling van de letselschadeclaim
Het afhandelen van een letselschadeclaim is een complex proces dat nauwkeurigheid en deskundigheid vereist. Schakel daarom altijd advies in van een gespecialiseerd letselschade bureau als je een ondernemer bent die met dit proces te maken krijgt.
Wetgeving en verzekeringen
Om te voldoen aan de juridische verplichtingen bij letselschade, is het belangrijk dat jouw MKB-bedrijf goed verzekerd is en blijft voldoen aan relevante wet- en regelgeving:
- Arbowet: Deze wet legt de zorgplicht van werkgevers vast en schrijft voor dat werknemers recht hebben op een veilige en gezonde werkplek.
- Verzekeringen: Een arbeidsongeschiktheidsverzekering en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zijn essentieel om financiële risico’s te dekken.
- Continuïteit van de bedrijfsvoering: Zorg dat je voorbereid bent op de gevolgen die een letselschadeclaim kan hebben op de bedrijfsvoering.
Langdurig verzuim en re-integratie
Langdurig verzuim na een bedrijfsongeval vergt een goed doordachte aanpak voor re-integratie. Dit omvat onder andere het opstellen van een plan van aanpak, in overeenstemming met de Wet Verbetering Poortwachter, en nauwe samenwerking met de betrokken werknemer.
Door als MKB ondernemer goed op de hoogte te zijn van de juridische verplichtingen bij letselschade, kun je zorgen voor een zorgvuldige en rechtvaardige afhandeling, mocht er onverhoopt iets gebeuren in je bedrijf. Voor specifieke vragen en bijstand staat ons letselschade bureau, gespecialiseerd in trajecten voor het MKB, voor je klaar.
Meest gestelde vragen
1. Wat moet ik doen als een werknemer letselschade oploopt op de werkvloer?
Als MKB-eigenaar ben je verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Wanneer een werknemer letselschade oploopt, moet je direct zorgen voor adequate hulp en het incident officieel registreren. Informeer ook je verzekeraar en start een intern onderzoek naar de oorzaak. Dit hoort bij jouw zorgplicht. Niet alleen uit juridisch oogpunt, maar ook om vergelijkbare ongevallen in de toekomst te voorkomen. Lees meer over de aanpak bij bedrijfsongevallen.
2. Hoe zit het met aansprakelijkheid bij letselschade door een bedrijfsongeval?
Als MKB-bedrijf kun je aansprakelijk gesteld worden voor de letselschade wanneer het gaat om een bedrijfsongeval. Dit betekent dat je mogelijk de schade moet vergoeden die de werknemer lijdt. Daarbij is het belangrijk dat je een goede bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering hebt. Als werkgever dien je te bewijzen dat je aan alle veiligheidseisen hebt voldaan of dat het ongeluk door opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer is veroorzaakt. Voor meer inzicht in deze materie, bekijk informatie over letselschade.
3. Welke preventieve maatregelen moet ik treffen om letselschade te voorkomen?
Preventie is de sleutel tot het vermijden van letselschade. Zorg als MKB-bedrijf voor een actueel Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) plan waarin alle mogelijke risico’s in kaart zijn gebracht. Het bieden van goede voorlichting en training aan je medewerkers is essentieel. Ook het waarborgen van de veiligheid op de werkvloer door regelmatig onderhoud aan machines en het verstrekken van de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen zijn voorbeelden van preventieve maatregelen. Wil je meer weten over veiligheidsvoorschriften en preventieve acties? Verdiep je dan in onze sectie over arbeidsgerelateerde ziekten.
